Sistem entegrasyonu kısaca birçok bilgisayar sisteminin ortak akıl ve kullanım için birlikte çalışmasıdır.
İş hayatımızda bir ofiste en basit hali ile muhasebe sistemi, operasyon sistemi, finans akış sistemi, satış-pazarlama sistemi, ürün takip sistemi gibi birçok sistem bulunmaktadır. Eğer birde online sisteminiz varsa web ve mobil teknoloji o zaman devreye entegrasyonlar giriyor.
Sistemler arası entegrasyon olmadığı zaman Data-Veri dediğimiz günümüzün en önemli değerini efektif kullanamayız.
Veriyi ne için kullanıyoruz;
Deneyimi geliştirmek,
Yeni fırsatlar yakalamak,
İşe yaramayan fikirleri elemek,
Üye Kişiselleştimesi yapmak,
Dinamik Fiyatlama,
Müşteri Memnuniyeti,
Davranışsal Hedefleme için kullanırız.
Bu sebepten dolayı sistemlerimizin entegrasyonu önemlidir.